Le secteur de la cosmétique connaît actuellement un changement de paradigme important. Naissance de marques indépendantes, conquête de nouveaux marchés, séduction de nouvelles cibles, évolution des problématiques liées à la santé…
La concurrence fait rage sur le secteur, obligeant les grandes enseignes à se renouveler sans cesse pour satisfaire la demande des clients. En effet, les réseaux sociaux (comme Facebook et Instagram) ont favorisé cette concurrence, qui ne cesse de croître depuis ces dernières années. Pour tirer leur épingle du jeu, les marques n’hésitent pas à associer leur image avec des personnalités influentes, car ce n’est plus à prouver, les influenceurs font vendre.
Prenons l’exemple de Kylie Cosmetics. La jeune entreprise, lancée en 2016 par la sœur de la star de téléréalité Kim Kardashian, attendra le milliard de chiffre d’affaire d’ici 2022, en 6 ans, là où il en aura fallu 80 au géant du secteur, l’Oréal.
Mais l’influence sur les réseaux sociaux suffit-elle à faire vendre tout et n’importe quel produit ? Au détriment de leur bien-être, les consommateurs sont-ils prêts à fermer les yeux sur ce qu’ils consomment ? La réponse est non. Comme nous l’a dévoilé LSA Conso, alors qu’une grande partie des acteurs majeurs de la cosmétique ont vu leur chiffre d’affaire diminuer en 2017, dont l’Oréal qui affiche la chute la plus importante (-88,5 millions d’euros), les marques indépendantes et responsables affichent une croissance record, à l’instar de Léa Nature qui réalise la plus importante hausse (+13,4 millions d’euros).
Au fil des années le bien-être a pris une place considérable dans la vie des consommateurs, les poussant à être toujours plus exigeants envers les marques. Ils ont commencé à s’intéresser à la composition de leurs produits : « respecte-t-elle l’environnement, la cause animale et même mon corps ? Est-elle dangereuse pour ma santé ? ». C’est ainsi que les attentes en matière de santé et de beauté ont commencé à se chevaucher. En effet, étant de plus en plus regardant sur la manière dont les soins qu’ils achètent sont produits, les attentes des consommateurs tendent à pointer toutes dans une seule et même direction : la « clean cosmetics ».
Révolution sur le secteur de la cosmétique : santé vs. Beauté
3 grandes transformations ont marqué le secteur de la beauté depuis le siècle dernier. Tout d’abord il y a eu les années 70-80, où l’avènement de la cosmétique chimique était au cœur du développement sur le secteur et ce jusque fin du 20e siècle. Ensuite, les années 2000 ont amorcé une nouvelle manière de consommer les produits de beauté, avec la cosmétique naturelle. Le développement durable, les produits issus de l’agriculture biologique, le combat contre les expérimentations animales... Ces nouvelles attentes des consommateurs ont obligé les marques à revoir leur stratégie.
La tendance du « sans » a fait son apparition : « sans parabènes », « sans phtalates », « sans silicone »… Depuis les années 2000, cette prise de conscience collective s’est accélérée, jusqu’à aujourd’hui où la question de la santé s’impose dorénavant sur le secteur des cosmétiques. En effet, de récentes études lèvent le voile sur l’utilisation de certains composants nocifs pour l’environnement et pour l’Homme. C’est ainsi qu’est apparu la « clean cosmetics » ou « clean beauty ». Autrement dit c’est une cosmétique « nettoyée » de toute substance nocive pour l’être humain et respectueuse de l’environnement.
Cette nouvelle manière de consommer, s’inscrit dans la tendance actuelle. Les consommateurs ont pris conscience que la santé se construit dans l’assiette, comme dans la salle de bain. De fait, la clean cosmetics fait énormément écho dans la sphère médiatique ainsi que sur les réseaux sociaux depuis quelques mois. Sur les 60 derniers jours, la clean cosmetics a généré pas moins de 124 585 messages en ligne, publiés par près de 64 000 internautes. D’un point de vue médiatique, pas moins de 6 830 articles de presse en ligne ont été publiés à ce sujet.
Enfin, la révolution sur le secteur de la cosmétique n’est plus à prouver. Les attentes des consommateurs sont clairement définies. Plus qu’une tendance la clean cosmetics est un réel tournant pour l’industrie. Le consommateur veut des marques transparentes, respectueuses de l’environnement et surtout qui intègrent la santé comme facteur de développement. Pour s’adapter et survivre sur ce secteur de plus en plus compétitif, les marques sont obligées de se réinventer. Et c’est notamment grâce à l’IA que bon nombre d’entre-elles ont réussi à relever le pari, même si elles sont encore trop peu nombreuses à l’intégrer.
