Pour offrir à ses clients une qualité de prise en charge inédite, la compagnie internationale d'assurance basée au Maroc Saham Assurance vient d’annoncer le lancement d’une nouvelle plateforme qui rassemble les compétences de l’assurance et de l’assistance.
En effet, cette nouvelle plateforme regroupe l’ensemble des équipes d’assistance et de gestion des sinistres automobiles matériels sur un même plateau afin d’offrir à l’assuré une gestion de son sinistre de bout-en-bout, ce qui était jusqu’alors inexistant dans le royaume.
Par ailleurs, la compagnie marocaine offre désormais «une expertise du véhicule sinistré en 20 minutes seulement à travers l’un de ses 7 Check Auto Express à travers le Maroc». Dans ce sens, l’indemnisation du sinistre auto est désormais au choix de l’assuré : en chèque ou en cash à travers l’une des 1.300 agences Cash Plus partenaires.
Enfin, pour les clients qui choisissent la réparation au sein d’un garage agréé, la Saham Assurance offrira désormais le suivi en temps réels des étapes de réparation du véhicule.
Rapplons que, le conseil d’administration de l’entreprise marocaine a récemment nommé Said Alj président de Saham Assurance Maroc. Une décision prise suite aux départs conjugués de Nadia Fettah et de Moulay Mhamed Elalamy, respectivement présidente et directeur général de l’assureur marocain.
