Plus de 80% des professionnels du marketing estiment qu’un changement radical est nécessaire au sein de leur organisation pour suivre l’évolution des technologies et répondre à la demande des consommateurs, dévoile une enquête réalisée par L’Economist Intelligence Unit (EIU) auprès de 478 responsables et directeurs marketing du monde entier. « La transformation qu’est en train de vivre le marketing est considérable. Les marketeurs sont ainsi en quête de technologies et de compétences qui leur permettront de gérer l’intégralité de la relation client », explique Sanjay Dholakia, Directeur Marketing de Marketo- fournisseur leader de logiciels et solutions de marketing d’engagement.
