Sans nous en rendre compte, l’Intelligence Artificielle est bien présente dans notre quotidien de manière subtile, et ce depuis quelques années. Elle peut s’appliquer à quasiment tous les secteurs. Médecine, finance, transports, droit… Et bien entendu, dans le marketing aussi. Chanel l’a d’ailleurs bien compris. La maison de haute-couture, qui possède également une ligne de produits cosmétiques, a récemment dévoilé une application basée sur l’IA permettant d’identifier n’importe quelle nuance de rouge à lèvres à partir d’une simple photographie. Une fois la couleur identifiée, l’application se charge de trouver le rouge à lèvres dans la gamme de produits Chanel lui correspondant le plus.
Baptisée Lipscanner, cette nouvelle application, disponible gratuitement sur l’App Store, est dotée de deux fonctionnalités principales. La première, Virtual Try, permet de tester différentes couleurs de rouge à lèvre sur soi. Intéressant, ce service n’est pas nouveau, mais son lancement est pertinent. Alors que les clients se font plus rares en magasin, l’essayage virtuel permet d’augmenter les ventes en ligne et de réduire le nombre de retours produits.
La seconde fonctionnalité, Color Picking, est plus novatrice. L’utilisatrice commence par identifier une couleur qu’elle aime sur un objet. Par exemple, elle souhaite assortir un rouge à lèvre à un pullover ou à un sac à main, ou une photo. Lipscanner lit via l’appareil photo du smartphone la nuance. L’application propose ensuite de déterminer la nuance la plus proche de celle qui a été identifiée parmi toutes les couleurs de l’univers lipstick de Chanel, soit plus de 400 produits se déclinant en plusieurs couleurs ou finitions.
Pour la maison de haute-couture, l’objectif de cette application est clair : tirer parti d’un problème récurrent sur Internet, afin de booster ses ventes en ligne. Une stratégie somme toute intéressante, qui pourrait bien venir à porter ses fruits.
