Le site "Safe Travel Barometer", qui analyse depuis août les protocoles sanitaires et d'hygiène dans le transport aérien, vient de nommer Emirates Airlines la compagnie la plus sûre au monde pour voyager.
La compagnie aérienne, qui a mis en place des normes de sécurité de pointe depuis la reprise de ses opérations en mai, est passée à l’échelon supérieur avec un «score de voyage sûr» de 4,4 sur 5,0 parmi plus de 230 compagnies aériennes notées dans le monde entier. Ce score est basé sur un audit indépendant de 26 paramètres de santé et de sécurité qui évaluent les protocoles de sécurité, de commodité des voyageurs et de l’excellence du service annoncés par les compagnies aériennes.
Le Baromètre SafeTravel est la solution la plus complète au monde pour surveiller et comparer les initiatives des fournisseurs dans l’industrie du voyage, du tourisme et de l’hôtellerie pour le monde post-COVID. Son mécanisme de notation prend en compte les mesures de sécurité et les normes d’hygiène mises en place par Emirates dans tous les points de contact du parcours de ses voyageurs. À chaque étape du voyage, Emirates n’a ménagé aucun effort pour donner la priorité aux soins, à la santé et à la sécurité de ses clients, employés et communautés.
Les mesures de sécurité mises en place par Emirates incluent la distribution de kits d’hygiène gratuits, des barrières de protection aux comptoirs d’enregistrement et aux comptoirs d’immigration, des équipements de protection individuels et de nouveaux protocoles de sécurité pour le personnel de cabine et les employés de l’aéroport impliqués dans le service à la clientèle, sans oublier les procédures de nettoyage des avions qui sont intensifiées, y compris le nettoyage et la désinfection fréquents des toilettes des avions toutes les 45 minutes pendant les vols, parmi plusieurs autres mesures.
Le Baromètre SafeTravel a été lancé en 2020 pour surveiller les mesures de santé et de sécurité des voyageurs dans le monde, les initiatives de commodité pour les voyageurs et l’expérience de voyage globale qui influencent la prise de décision des clients et les voyages dans le nouveau contexte post- pandémie. Le SafeTravel Score est un système pionnier dans le secteur de la satisfaction et de la notation créé pour la reprise des activités post pandémie.
