La pandémie de Coronavirus a durement frappé le commerce de détail. Souhaitant se réorienter vers d'avantage de vente en ligne, le groupe espagnol Inditex propriétaire de Zara, Massimo Dutti, Bershka, Oysho, et Stradivarius a annoncé la fermeture d'environ 1200 magasins dans le monde.
Inditex est tombé dans le rouge. Alors que le groupe avait enregistré 734 millions d’euros entre février et avril 2019, c’est plutôt une perte de 409 millions d’euros qui a été enregistrée pour la même période cette année, le groupe ayant dû fermer au plus fort des confinements jusqu'à 88% des magasins de ses huit marques (Zara, Massimo Dutti, Bershka, Oysho, Stradivarius...).
Depuis le début de la pandémie de Covid-19 et des restrictions qui l’accompagnent, Inditex a heureusement misé sur les ventes en ligne. Celles-ci qui étaient de l’ordre de 14% du chiffre d’affaires en 2019 ont augmenté de 50% en ce premier trimestre et ont quasiment doublé en avril avec une augmentation de 95%.
De quoi conforter le groupe qui investit depuis 2012 environ 2,5 milliards d'euros dans cette stratégie qui consiste à renforcer la plateforme de ventes en ligne, tout en se séparant de ses magasins les plus petits pour leur préférer d'immenses boutiques au design soigné, dans des emplacements prestigieux au sein des grandes villes.
Le groupe a ainsi décidé de débloquer 2,7 milliards d'euros supplémentaires entre 2020 et 2022, dont un milliard uniquement consacré à la plateforme internet, Inditex prévoyant que les ventes sur internet représenteront 25% de son chiffre d'affaires en 2022 contre 14% en 2019.
Toutefois, cette nouvelle stratégie axée sur le digital s’accompagnera d’une restructuration de son parc de magasins. Inditex projette ainsi de fermer entre 1.000 et 1.200 boutiques dans le monde, sur un parc total de 7.412.
