Colis Privé Maroc, l'entreprise spécialisée dans la livraison du dernier kilomètre au Maroc, annonce avoir franchi le cap des 500 000 colis livrés depuis sa création. En seulement dix-huit mois, l'entreprise s'est imposée comme un acteur clé sur le marché en pleine expansion du commerce électronique au Maroc, devenant le partenaire de confiance tant pour les clients finaux que pour les marchands, allant des géants de la vente au détail aux influenceurs et entrepreneurs indépendants.
Répondre aux besoins d'un marché en pleine croissance
Stimulé par les périodes de confinement et renforcé par une expérience client de plus en plus qualitative, le commerce électronique a connu une croissance de plus de 35 % au Maroc entre 2021 et 2022. Au cours de l'année écoulée, pas moins de 28 millions de transactions ont été réalisées via environ 2 500 sites marchands répertoriés, selon le rapport du CMI (Centre Monétique Interbancaire) publié en mars 2023.
Malgré cette croissance fulgurante, le marché du e-commerce reste fragmenté et nécessite des prestataires capables d'apporter un niveau de professionnalisme tout en proposant des tarifs compétitifs grâce à une approche industrialisée. Grâce à une infrastructure opérationnelle solide, des moyens technologiques innovants spécialement adaptés au marché marocain (y compris la gestion de la monnaie lors de la livraison) et une maîtrise parfaite des enjeux logistiques du dernier kilomètre, Colis Privé Maroc s'est rapidement imposé comme un acteur majeur de la livraison de colis au Maroc.
L'entreprise fournit aujourd'hui des services de haute qualité à ses clients dans toutes les régions du pays, tout en cherchant constamment à améliorer ses performances et à répondre aux besoins changeants du marché. Pour garantir les meilleures prestations et offrir une expérience client inégalée, Colis Privé Maroc dispose d'une équipe de plus de 80 collaborateurs directs et de 130 collaborateurs indirects, exclusivement dédiés à son activité. Le spécialiste de la livraison du dernier kilomètre possède un réseau de 12 agences régionales stratégiquement réparties, lui permettant de couvrir 100 % du territoire avec des délais réduits. L'entreprise prévoit de passer de 20 agences actuellement à 64 agences d'ici la fin de l'année 2023, et à 64 agences d'ici 2025.
Des chiffres témoignant du succès et de la croissance de Colis Privé Maroc : en un an et demi seulement, l'entreprise a livré plus de 500 000 colis à travers tout le Royaume.
Un développement soutenu par des partenariats stratégiques
Colis Privé Maroc poursuit son développement en établissant des partenariats stratégiques, dont son alliance avec Lana Cash (filiale de CIH BANK) dans le secteur des services. Cette collaboration unique au Maroc vise à améliorer la commodité et l'efficacité des processus de livraison de colis et de paiement, garantissant un niveau de service et une qualité inégalés pour les e-commerçants et les consommateurs.
Un acteur engagé socialement
Au-delà de son activité commerciale, Colis Privé Maroc s'engage à étendre son action. À l'occasion du New Generation Expo, lancé par l'Initiative Nationale pour le Développement Humain (INDH) et organisé fin mai 2023 par la préfecture d'Aïn Chock à Casablanca, Colis Privé Maroc a conclu un contrat avec la Faculté Aïn Chock afin d'offrir aux étudiants des stages dans divers domaines liés à l'activité de l'entreprise. Cette collaboration vise à attirer davantage de jeunes entrepreneurs en tant que clients et à les aider à développer leurs projets en leur offrant des services de livraison dans tout le Maroc.
« Notre excellence opérationnelle repose sur notre capacité à gérer une logistique complexe et à répondre aux besoins B2C ainsi qu'aux besoins des petits marchands et des grands clients B2B. Cette organisation spécifique, notre action nationale et notre capacité à nous adapter rapidement sont les fondements clés de notre différenciation. Nous sommes ravis du succès de Colis Privé Maroc sur un marché en plein essor », déclare Mohcine Benmezouara, co-fondateur et PDG de Colis Privé Maroc. « Grâce à ses atouts uniques, Colis Privé Maroc ambitionne également de devenir un acteur logistique clé entre l'Afrique et l'Europe, en étant le partenaire de confiance des détaillants européens souhaitant étendre leurs activités au Maroc et en Afrique, ainsi que des e-commerçants marocains souhaitant toucher de nouveaux clients au-delà des frontières. Nous sommes fiers de soutenir et d'accompagner la croissance du commerce électronique en Afrique et de contribuer, à travers nos activités commerciales et sociales, à l'épanouissement de nos territoires. »
