Gear9, une agence spécialisée dans la création d'expériences digitales et partenaire-consultant de Salesforce, la plateforme Cloud numéro 1 mondiale de gestion de la relation client, a remporté le Prix International du Marketing Automation avec son client Bank Al Yousr, banque participative du Groupe BCP, Banque Centrale Populaire, lors de la cérémonie des Mobiles d'Or qui s'est tenue à Paris le 29 mars.
Cette cérémonie annuelle célèbre l'excellence dans les domaines de la transformation digitale, du commerce, du marketing et de la publicité mobiles. Depuis 2017, les Mobiles d'Or ont pour objectif de récompenser les entreprises, annonceurs, agences, éditeurs, opérateurs et fournisseurs de solutions techniques et d'expertises qui ont contribué à l'évolution des technologies mobiles et développé les meilleures pratiques en la matière.
Le Prix International du Marketing Automation attribué à Gear9 et Bank Al Yousr confirme la position de leader de Gear9 dans l'innovation au service du secteur financier. Gear9 a fait ses preuves dans les secteurs des télécommunications et de l'automobile, et Bank Al Yousr est un acteur financier qui met l'orientation qualité de service au centre de ses préoccupations et considère l'expérience client comme déterminante pour sa réussite à l'ère du digital, où les clients recherchent des expériences fluides avec plus d'autonomie, de souplesse et de personnalisation.
Mounir Bouchiha, directeur général de Gear9, a déclaré à propos de cette distinction : « Gear9 est la seule agence marocaine et africaine à avoir remporté un prix aux Mobiles d'Or. Nous sommes ravis de recevoir ce prix international du marketing automation dans le secteur financier. Cette consécration témoigne de notre engagement constant à nous investir encore plus dans les dernières technologies de pointe pour offrir des expériences digitales engageantes et rentables à nos clients. Chez Gear9, nous avons à cœur de repousser les limites de l'innovation digitale au sein du Royaume et à l'international et de continuer à offrir des résultats exceptionnels et uniques. »
Un jury composé de 18 professionnels et de leaders d'opinion a étudié les différentes candidatures afin de distinguer les gagnants en fonction de critères tels que la capacité d'adaptation aux nouveaux usages numériques, la vision de la convergence et la pertinence des solutions proposées.
Benito Donsion, Head of Digital Marketing Performance chez SFR et membre du jury des Mobiles d'Or a déclaré au moment de la remise du prix : « Mes sincères félicitations au gagnant de ce prestigieux Prix, dont l'utilisation experte du Marketing Automation démontre une véritable passion pour l'utilisateur, une maîtrise exceptionnelle de la Data et une automatisation efficace de l'ensemble du processus. En outre, le lauréat a su avec brio transmettre sa philosophie et expliquer les résultats obtenus, témoignant ainsi d'un engagement absolu envers l'excellence. Bravo pour cette performance exceptionnelle et inspirante ! ».
Joumana Baraka, directrice marketing et communication de Bank Al Yousr, a également exprimé sa satisfaction quant à cette reconnaissance :« En notre qualité de banque jeune, l’acquisition et la gestion de leads est au centre de nos préoccupations et la révolution digitale aidant, nous avons repensé le funnel marketing en vue d’améliorer l’expérience utilisateur dès les premières phases d’interaction avec nos futurs clients. Le projet Automation mené avec Gear9 a été pensé au sein de Bank Al Yousr comme une solution innovante qui nous rapproche des chefs d’entreprises et nous a valu la récompense du Prix International du Marketing Automation aux Mobiles d’Or 2023. Cette reconnaissance nous conforte dans notre engagement à accompagner efficacement notre clientèle entreprise dans la nouvelle relation qu’elle souhaite avoir avec notre banque. »
