À Casablanca, la Love Brand Ceremony 2026, organisée dans le cadre de Les Impériales Week, a confirmé le rôle central de l’émotion dans la relation entre les marques et les consommateurs. Dans une atmosphère à la fois conviviale et fédératrice, les acteurs de la communication et du marketing se sont réunis pour célébrer les enseignes qui parviennent à créer un lien durable avec les Marocains.
Parmi les enseignements de cette édition, le secteur Travel & Tourism met en lumière une hiérarchie révélatrice des usages et des perceptions : Royal Air Maroc s’impose en tête, devant l’ONCF et CTM.
Une méthodologie rigoureuse pour capter l’attachement
Le classement Love Brand Morocco 2026 s’appuie sur une étude menée auprès de 4 836 répondants, selon la méthode des quotas, en cohérence avec les données du HCP. Répartie sur six grandes villes du Royaume, l’enquête affiche un niveau de confiance de 95 % et une marge d’erreur de 2 %.
Au-delà de la notoriété, cette approche vise à mesurer la dimension affective de la relation à la marque, en intégrant des critères liés à l’expérience, à la confiance et à la proximité.
Royal Air Maroc, une marque portée par l’expérience et la symbolique
Dans la catégorie Travel & Tourism, Royal Air Maroc se distingue en occupant la première place du classement. La compagnie nationale bénéficie d’un capital symbolique fort, associé à la mobilité internationale, au lien avec la diaspora et à l’image du Maroc à l’étranger.
Au fil des années, elle a su s’imposer comme un acteur structurant du transport aérien, reliant le Royaume à de nombreuses destinations en Europe, en Afrique et au-delà. Cette dimension internationale, combinée à une présence historique, contribue à nourrir un attachement particulier chez les voyageurs marocains.
Entre service, proximité et rôle stratégique
La reconnaissance de Royal Air Maroc dans ce classement repose également sur son rôle dans le quotidien des usagers. Qu’il s’agisse de voyages familiaux, professionnels ou touristiques, la compagnie accompagne des moments clés de la vie des consommateurs.
Face à elle, l’ONCF et CTM occupent respectivement la deuxième et la troisième place. Ces acteurs du transport terrestre illustrent, eux aussi, une relation de proximité forte avec les Marocains, notamment à travers des réseaux étendus et des usages réguliers.
Cependant, la dimension émotionnelle associée à Royal Air Maroc, souvent liée au voyage international et au retour au pays, lui confère un positionnement singulier.
Love Brand Morocco, révélateur d’un rapport renouvelé aux marques
L’édition 2026 confirme une évolution de fond : les marques les plus appréciées ne sont pas uniquement celles qui offrent un service, mais celles qui s’inscrivent dans des moments de vie et des expériences marquantes.
En se positionnant en tête du secteur Travel & Tourism, Royal Air Maroc illustre cette capacité à dépasser sa fonction première pour devenir un repère émotionnel.
À travers ce palmarès, Les Impériales Week met en lumière une transformation du paysage des marques au Maroc, où la performance se conjugue désormais avec l’attachement et la dimension symbolique.
