Afin d'accélèrer la transformation digitale de son modèle pour une banque omnicanale de proximité, Société Générale Maroc envisage d’ouvrir 30 espaces libre-service cette année, avec l’objectif d’en ouvrir 80 d’ici 2025. Ces dernières permettront d’apporter une offre complémentaire aux agences Premium en ciblant les clients Mass-Market et SoGé.
«Ces ouvertures tiennent compte de notre maillage et ambitionnent de garantir une couverture géographique optimale. Les ELS offrent une proposition de valeur différente par rapport à une agence traditionnelle avec un accès sécurisé sur une large plage horaire», souligne la banque marocaine.
Les agences Transactionnelles seront déployées sur différents formats (avec ou sans caisses / équipées d’espaces Libre-Service ou de GAB multifonctions internes) et sur un format horaire élargi. Ceci pour offrir exclusivement des services transactionnels ou d’équipements en produits simples de la banque au quotidien (cartes/ applications mobiles).
