La compagnie aérienne low cost Ryanair vient d’annoncer la signature d’un nouvel accord de partenariat avec le plus grand service mondial de location de voitures en ligne Rentalcars.com. Ce nouveau partenariat permettra à Ryanair de proposer à ses clients un service de location de voitures en ligne, avec «les meilleurs tarifs sur le plus grand choix de voitures de location au monde».
En intégrant la plateforme de Rentalcars.com à l’ensemble de ses compagnies aériennes, Ryanair « utilise la technologie la plus innovante du secteur pour créer une expérience utilisateur sans friction et leader sur le marché, qui permettra d’offrir plus de réservations de voitures de location que jamais auparavant ».
Grâce à l’amélioration du parcours clients sur les plateformes web, mobile et applications, les clients de Ryanair se verront offrir non seulement le plus grand choix de voitures disponibles, mais ils recevront également « des recommandations personnalisées et dynamiques ainsi que des tarifs adaptés pour la location de voitures dans 60.000 agences réparties dans 160 pays ». Rentalcars.com a également intégré un centre de service à la clientèle 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 dans le produit de location de voitures de Ryanair, donnant à ses voyageurs l’accès à un service de chat en direct dans plusieurs langues. Dans le cadre de ce partenariat, les services de location de voitures d’Europcar, fournis par Rentalcars.com, seront également « promus exclusivement par des canaux hors ligne, tels que les annonces en vol et les cartes d’embarquement, offrant des réductions exclusives aux clients de Ryanair ».
Greg O’Gorman, directeur des revenus annexes, a déclaré dans un communiqué que « Ryanair est heureuse de s’associer à Rentalcars.com, alors que nous continuons d’innover notre service de location de voitures et de personnaliser davantage notre offre de produits pour nos 154 millions de clients par an. Rentalcars.com utilise une technologie innovante pour optimiser en permanence le voyage des utilisateurs, en offrant à nos clients le meilleur choix, la meilleure valeur et le meilleur soin du marché ».
