Après avoir obtenu, le 28 avril 2016, la norme ISAE 3402 de Type 1, Société Générale Maroc, le 1er groupe financier privé avec un actionnaire de référence internationale, vient d'obtenir le renouvellement de la certification ISO 9001 pour sa démarche de management par la qualité, pour les activités Titre, Monétique et Internationale. « L’Association Française de Normalisation (AFNOR Certification) a renouvelé pour trois ans la certification du système de management par la qualité (SMQ) de la Société Générale Maroc. Ce système est « totalement orienté vers la performance au service de la satisfaction des clients. Cette décision fait suite à l’audit mené du 30 mai au 03 juin 2016 durant lequel les auditeurs ont annoncé que « de nombreuses améliorations d’organisation ont été mises en place pour collaborer à l’optimisation des activités et une meilleure orientation client », indique le communiqué du groupe bancaire. Pour rappel, Société Générale Maroc fait partie des premiers établissements bancaires à obtenir cette reconnaissance.
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