Afin de créer des nouvelles rencontres entre les personnes au cœur brisé, Durex et l’agence Marcel ont lancé #lovebot le premier bot Twitter qui recolle les cœurs brisés. Le #lovebot scanne twitter, et, à chaque fois qu’il tombe sur un emoji cœur brisé, il lui fait immédiatement rencontrer un autre cœur brisé, créant ainsi des « matchs » qui n’auraient jamais vu le jour sans son intermédiaire. A chaque « couple » ainsi formé de voir comment transformer leur deux cœurs brisés en un ❤. Une campagne virale et originale qui permet à Durex, déjà bien servi par un excellent community management, de prendre encore une longueur d’avance sur la concurrence.
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