Le débat sur l'introduction de publicités sur WhatsApp refait surface, mais cette fois-ci, Meta, la société mère de WhatsApp, envisage une approche différente. Les publicités ne seraient pas intégrées dans l'espace de messagerie, préservant ainsi l'expérience des utilisateurs, mais elles seraient réservées aux statuts et aux chaînes.
Contrairement à des rumeurs persistantes qui circulent depuis 2020, WhatsApp ne prévoit pas de saturer l'application de publicités. Will Wathcart, le président de WhatsApp, a récemment clarifié la position de l'entreprise dans une interview avec le journal brésilien Folha de Sao Paulo. Il a affirmé qu'il n'y aurait jamais de publicités dans la partie messagerie de l'application.
En d'autres termes, les utilisateurs ne devraient pas s'attendre à voir des publicités pour des produits ou des services apparaître au milieu de leurs conversations avec des amis et des membres de la famille. Wathcart a souligné que lorsque les utilisateurs consultent leur boîte de réception, ils ne souhaitent pas être interrompus par des publicités intrusives. Il a ajouté de manière catégorique : "Nous ne faisons pas ça, nous n'en discutons même pas."
Cependant, la société envisage une approche qui permettrait aux entreprises, en particulier aux petites entreprises, de promouvoir leurs produits ou services de manière plus ciblée. Cette approche consisterait à permettre aux entreprises de payer pour mettre en avant leurs publications dans d'autres parties de l'application, telles que les statuts et les chaînes.
Wathcart a donné quelques exemples de la manière dont cela pourrait fonctionner : "Par exemple, les chaînes peuvent facturer l'abonnement aux gens, elles peuvent être exclusives aux membres payants ou les propriétaires peuvent vouloir promouvoir la chaîne." Il estime que cette approche pourrait être particulièrement bénéfique pour les petites entreprises, offrant une alternative plus simple à la création de leur propre site web. Les clients pourraient simplement cliquer sur la publicité et être redirigés vers le compte WhatsApp de l'entreprise.
