Depuis plus de 55 ans, l’association Youthline œuvre pour soutenir la santé mentale des jeunes en Nouvelle-Zélande. Sa ligne d’écoute téléphonique, désormais disponible 24h/24 et 7j/7, a été étendue en 2023 après qu’une étude a révélé que la nuit constitue une période particulièrement à risque pour les jeunes en détresse. Cette extension a entraîné une augmentation significative des appels, un tiers d’entre eux émanant de jeunes en danger, nécessitant jusqu’à trois interventions d’urgence chaque jour.
Face à cette réalité alarmante, la Nouvelle-Zélande continue de figurer parmi les pays à revenu élevé affichant les taux les plus élevés de suicide et de harcèlement scolaire chez les jeunes. Pour répondre à cette urgence, Youthline lance un appel au soutien public afin de pouvoir répondre à chaque appel et message en temps réel.
C’est dans ce contexte que Droga5 ANZ signe une campagne de dons volontairement simple et percutante. L’agence mise sur une approche visuelle et typographique épurée pour faire passer un message clair : chaque jeune en détresse a besoin d’aide immédiatement, et Youthline doit pouvoir être là pour eux. Le slogan de la campagne, « Aidez-nous à répondre à vos besoins », sert à la fois de titre, d’appel à l’action et de moyen concret d’inciter à faire un don sur youthline.co.nz.
La campagne, déployée dans tout le pays en décembre, a investi l’espace public, les centres commerciaux, les réseaux sociaux, les plateformes en ligne et la radio. Elle vise à simplifier un sujet souvent perçu comme complexe : la santé mentale des jeunes. En montrant directement l’impact des dons, elle démontre que chaque contribution permet à Youthline d’être présente au moment crucial où un jeune cherche de l’aide.
Anastasia Potter, directrice générale de la collecte de fonds et du marketing chez Youthline, souligne : « Chaque appel ou message auquel nous répondons peut changer une vie, voire la sauver. Nous ne pouvons continuer à être présents qu’avec le soutien des Néo-Zélandais. Cette campagne illustre l’urgence et la simplicité de ce dont nous avons besoin maintenant : des dons qui nous permettent de répondre. »
Damon Stapleton, directeur de la création chez Droga5 ANZ, ajoute : « Lorsqu’un jeune contacte Youthline, ce moment est crucial. Notre mission était de transmettre une vérité simple : Youthline a besoin de dons pour répondre à chaque appel. Le slogan “Aidez-nous à répondre” est clair, direct et omniprésent. »
La campagne rappelle que derrière chaque appel, chaque message, il y a une vie en jeu, et que la mobilisation collective peut réellement faire la différence pour les jeunes Néo-Zélandais.
