Mercedes-Benz USA annonce un changement majeur dans sa communication en confiant la voix officielle de la marque à l’actrice et réalisatrice récompensée Lucy Liu. Cette décision marque un tournant stratégique, privilégiant désormais une narration plus émotionnelle et sophistiquée, en rupture avec la tonalité plus classique incarnée par Jon Hamm, la voix de Mercedes depuis plus de dix ans.
Jon Hamm, célèbre pour son timbre distinctif, a prêté sa voix à de nombreuses campagnes publicitaires de Mercedes-Benz, notamment celle primée en 2018, « What makes us », qui soulignait l’innovation et le savoir-faire artisanal du constructeur allemand. Aujourd’hui, Lucy Liu apporte une fraîcheur et une élégance audacieuse à la marque, en phase avec l’évolution de l’image de Mercedes-Benz sur le marché américain.
Le lancement de cette nouvelle ère s’accompagne de la campagne « Moving forward » dédiée au SUV GLS, joyau du luxe de la marque. Réalisée par l’agence Merkley+Partners, cette publicité allie des images cinématographiques et la narration captivante de Liu pour mettre en avant la polyvalence, le raffinement et la performance du véhicule. Avec ses sept places, ses technologies avancées et sa conduite dynamique, le GLS est présenté comme une icône moderne du luxe accessible et innovant.
Melody Lee, directrice marketing de Mercedes-Benz USA, souligne que l’arrivée de Lucy Liu représente « un souffle nouveau et innovant » qui incite à redécouvrir la marque sous un angle différent, mêlant héritage et modernité. Pour Liu, cette collaboration est une convergence entre ses valeurs personnelles et la vision avant-gardiste de Mercedes-Benz. Elle déclare : « Mercedes-Benz ne se contente pas de définir le luxe, elle le réinvente continuellement. Prêter ma voix à une marque avec un tel héritage et une vision audacieuse pour l’avenir est une puissante alliance de créativité et d’intention. »
Parallèlement à ce changement de voix, Mercedes-Benz continue d’investir dans des contenus culturels innovants, notamment à travers son partenariat avec l’équipe Mercedes-AMG PETRONAS de Formule 1. En juin, la marque s’est associée à Marriott Bonvoy pour la série « The secret concierge », mettant en scène le comédien britannique Jack Whitehall. Cette série diffusée principalement sur les réseaux sociaux explore les villes hôtes du championnat F1 avec une approche mêlant voyages de haute performance et hospitalité de luxe, incarnée par des créateurs locaux.
Cette nouvelle stratégie marketing place Mercedes-Benz au cœur d’un luxe contemporain et connecté, prêt à séduire une clientèle en quête d’émotion, d’innovation et d’expériences inédites.
