Guillaume Aurine - Directeur marketing produits chez Salesforce

Dixit 2018-Apr-14

Guillaume Aurine - Directeur marketing produits chez Salesforce

« Grâce au lancement d'un bot en langue anglaise, la marque Adidas constate que 30 % des actions sans valeur ajoutée dans le call center sont désormais adressées par ce bot, libérant du temps pour la satisfaction client. »

 

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