Philip Kotler - Professeur de stratégie marketing et de marketing international à la Kellogg School of Management de l’Université Northwestern
« Deux figures me sont très chères. Lun est Peter Drucker, le “père” du management qui a aussi beaucoup écrit sur le marketing. Parmi ses nombreuses citations inspirantes, figurent les trois suivantes:
«The aim of marketing is to know and understand the customer so well the product or service fits him and sells itself. »
«The business enterprise has two - and only two -basic functions: marketing and innovation. Marketing and innovation produce results: ail the rest are costs. »
« The best way to predict the future is to create it. »
Mon autre auteur favori est Ted Levitt. Outre son brillant essai Marketing Myopia, il a également écrit Creativity if Not Enough, Marketing Intangible Products and Product Intangibles, The Globalization of Markets, et After the Sale is Over. »