IKEA Zenata a récemment annoncé le lancement de IKEA FAMILY, le programme mondial de fidélisation de IKEA, qui compte plus de 100 millions de membres.
Lors d’une conférence de presse dans le magasin IKEA Zenata, Marcos Agudo directeur général de IKEA au Maroc, a présenté IKEA FAMILY aux médias présents. Il a déclaré « Nous sommes vraiment heureux de lancer IKEA FAMILY. Avec le programme IKEA FAMILY, nous voulons renforcer nos relations avec nos clients, et leurs donner plus de valeur et des avantages exclusifs. IKEA FAMILY nous aide à mieux comprendre les besoins et les goûts de nos clients, ce qui nous permet de continuer à offrir une offre pertinente et d’assurer une excellente expérience IKEA ».
En outre M. Agudo a souligné que « en rejoignant IKEA FAMILY, les clients ont accès à des offres spéciales, à des prix spéciaux et à des remises exclusives. Chaque membre recevra un bulletin avec des offres exclusives et toutes les nouvelles pour être le premier à savoir ce qui se passe dans IKEA Zenata ».
Et pour conclure M. Agudo a déclaré : «IKEA Zenata propose un large choix de solutions d’ameublement pour toute la famille, avec un restaurant, un bistro, un marché alimentaire suédois et le Småland, un espace de jeux sécurisé pour les enfants, où nous nous occupons des petits pendant que leurs parents font leurs courses à IKEA».
